Discover your digital potentials

Driving digital values

Marshall Stewart & Delaney reduziert für Kunden die Komplexität des digitalen Wandels und hilft, die Potenziale auszuschöpfen.

Wir realisieren digitale Lösungen für unternehmerische Aktivitäten – strategisch und wertschöpfend in den Bereichen Marketing, Kommunikation, Vertrieb und Service.

Als umsetzender Ratgeber unterstützen wir unsere Kunden dabei, die Chancen des digitalen Wandels zu nutzen, um Wettbewerbsvorteile zu sichern und messbar Wachstumsziele zu erreichen.

Indem Marshall Stewart & Delaney die funktionierende Balance zwischen Business und Mensch, Technologie und Gesellschaft fokussiert, helfen wir Unternehmen zu einer nachhaltigen Steigerung ihrer digitalen Souveränität.

We won't make things better by chance,
but by change!

How we do it

Herausforderungen unserer Kunden gehen wir aus drei grundlegenden Perspektiven an: Wo setzen wir strategisch an? Welche technologischen Konzepte brauchen wir? Wie soll die Erfahrung der Zielgruppe sein?

Strategy Technology Experience

Strategisch, analysebasiert und mit strukturierten Maßnahmen unterstützen wir unsere Kunden im digitalen Wandel.

Wir implementieren und betreiben technologische Lösungen, entwickeln bedarfsspezifische neue Tools und sorgen für deren nahtlose Vernetzung.

Durch ein gründliches Verständnis für die Erwartungen der Zielgruppen realisieren wir nutzer- bzw. menschzentrierte und markengerechte Interaktionen im digitalen Kontext.

Strategy

Strategisch, analysebasiert und mit strukturierten Maßnahmen unterstützen wir unsere Kunden im digitalen Wandel.

Technology

Wir implementieren und betreiben technologische Lösungen, entwickeln bedarfsspezifische neue Tools und sorgen für deren nahtlose Vernetzung.

Experience

Durch ein gründliches Verständnis für die Erwartungen der Zielgruppen realisieren wir nutzer- bzw. menschzentrierte und markengerechte Interaktionen im digitalen Kontext.

What we do

Strategisch, technologisch und nutzerorientiert schärfen wir die Anforderungen eines jeden Auftrags und entwickeln kundenspezifische Handlungsempfehlungen – unser Digitales Wertangebot.

DIGITALES WERTANGEBOT

Jedes unserer digitalen Wertangebote ist maßgeschneidert und enthält die benötigten Komponenten aus den Bereichen Data, Automation, Touchpoints und Brand.

Data

Relevante Daten – rechtskonform gesammelt, geprüft, gespeichert und für die Nutzung in unterschiedlichen Kanälen bereitgestellt – sind die entscheidende Grundlage, die Unternehmen digital handlungsfähig macht.

Data Strategy · Data Management · Analytics · Reportings · Data Security (DSGVO) · Lead Generierung / Nuturing / Scoring

Automation

Automationslösungen erhöhen die Performance und Effizienz für Marketing und Vertrieb. Für optimale Ergebnisse sind Auswahl und Konfiguration der eingesetzten Automatisierungstools, deren nahtlose Implementierung und kontinuierliches Monitoring entscheidend.

Automationskonzepte · Multi-Channel-Kommunikation · Content-Management · Schnittstellen / Middleware · Segmentierung · Personalisierung

Touchpoints

Bei jedem Kontakt zwischen Zielgruppe und Anbieter werden Botschaften vermittelt und Interaktionen ausgelöst. Klar definierte KPIs, intuitiv nutzbare Touchpoints mit relevanten Inhalten sind der Weg, um Zielgruppenverhalten zu messen und Conversion-Ziele strategisch zu erreichen.

Websites · Landingpages · Online-Shops · Consumer und Business Apps · E-Mail-Marketing · Digitale Events · Digitale Werbemittel · SEO/SEA · User Experience Design

Brand

Für den digitalen Raum brauchen Unternehmen eine Identität mit einer spezifischen digitalen Ausprägung, die Interaktionsdynamiken berücksichtigt und deren Angebote den digitalen Nutzererwartungen entsprechen.

Markenentwicklung · Customer Journey Mapping · Digital Corporate Design/Identity · Brand books · Style Guides · Kommunikationskonzepte · Content Kreation (Idee, Design, Text)

About Marshall Stewart & Delaney

MSD ist eine inhabergeführte Digitalberatung und Umsetzungspartner in den Bereichen Marketing, Kommunikation, Vertrieb und Service. Mit über 10 Jahren durchschnittlicher Berufserfahrung betreuen unsere Spezialisten internationale Unternehmen und realisieren innovative, digitale Lösungen.

WAS UNS AUSMACHT

Unternehmen brauchen Mut, um digital zu reüssieren. Aber auch Gelassenheit. Neues ausprobieren und erfolgreiche Erfahrungen Schritt für Schritt zu einer nachhaltigen Kultur entwickeln: Digitale Souveränität lässt sich am besten mit einem evolutionären Ansatz erreichen.

Digitale REvolution

Wir arbeiten in vielseitigen Teams aus eigenverantwortlichen Fachleuten. Selbstorganisation, zuverlässige fachliche Unterstützung und kollegialer Rückhalt gehören fest dazu. Mit dieser Arbeitskultur erreichen wir die besten Resultate.

Persönlichkeit und Teamwork

Wir stehen als Partner an der Seite von Unternehmen und führen erfolgreiche, langjährige Kundenbeziehungen. Mit jedem Auftrag entwickeln wir uns gemeinsam weiter und schaffen bedeutende und nachhaltige Verbesserungen – mit denen wir und unsere Kunden wachsen.

Partnerschaftliches Wachstum

Um Zielgruppen von einem Angebot zu überzeugen und langfristig an sich zu binden, müssen die Erfahrungen mit dem Anbieter über alle Kontaktphasen positiv sein. Dafür bauen wir auf kundenzentrierte Konzepte und sorgfältig geplante Customer Journeys.

Kunde im Zentrum

Kunden

INSIGHTS

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Discover your digital Potentials

Wie können wir Ihnen helfen? Tauschen Sie sich in einem unserer Discovery-Formate mit MSD Experten aus und finden Sie mögliche Lösungsansätze für Ihre Herausforderungen.

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